Objetivo:Conocer y desarrollar habilidades que permitan garantizar un adecuado proceso de atención a los clientes, generando así una predisposición más favorable de los clientes a la empresa, sus productos y logrando así una mayor fidelización y calidad en el servicio.
16 hrs
Objetivo:Al finalizar el curso, las y los participantes serán capaces de identificar las variables que componen el fenómeno del trabajo en equipo, desde el punto de vista de quien lo lidera y de ser integrante de él.
8 hrs
Objetivo:
Curso del sector marítimo, subsector portuario, destinado a afianzar conocimientos adquiridos empíricamente o a través de una enseñanza sistemática, que en el transcurso de cinco años hayan caído en la obsolescencia, o bien, que los conocimientos del alumno se hayan erosionado en el transcurso del tiempo.
30 hrs
Los participantes de este curso podrán adquirir herramientas prácticas para incorporar en sus unidades productivas aspectos vinculados a la producción sustentable en unidades productivas de la agricultura familiar campesina.
Formar adultos capaces de compartir relatos guiados en el contexto de sus experiencias y entornos barriales, favoreciendo su vinculación con visitantes y entregar conocimientos, habilidades en historia local y regional para generar valor agregado a sus servicios.
Curso cerrado para actualizar y profundizar conocimientos de los participantes en cuanto a comprender la madurez de gobierno, riesgos y cumplimiento GRC y desarrollar capacidad para comunicar la importancia de los hallazgos de auditoría. Metodología clases expositivas y análisis de casos prácticos.