En este curso encontrarás las herramientas conceptuales y prácticas de la comunicación, que permitirán desarrollar efectivamente habilidades de empatía, asertividad, confrontación y escucha activa, orientadas al logro de los objetivos personales e interpersonales en una organización. Además, serán capaces de reconocer aspectos pertinentes a la comunicación organizacional, reuniones de trabajo y medios, así como la retroalimentación positiva y constructiva, para el manejo de conflictos organizacionales y su resolución. Por otra parte, se potenciará la comprensión del comportamiento de los grupos de trabajo, esto desde la comunicación en la era digital y el trabajo virtual, lo que contribuirá a la mejora de la comunicación y relaciones interpersonales en el contexto organizacional.
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TUTORA ACADÉMICA
Ps. Francisco Elezovich
Profesional con más de 10 años de experiencia, titulado en Psicología en la Universidad de Viña del Mar, diplomado en Trastornos del Neurodesarrollo y Gestión de Personas, como profesional ha generado experiencia promoviendo el desarrollo humano en diversos ámbitos y contextos, como consultor e interventor a nivel individual, institucional, empresarial y organizacional. A su vez, ha realizado diversas relatorías y capacitaciones en Institutos y empresas en torno a temas de desarrollo personal, comunicación asertiva, resolución de conflictos, atención a personas, clima laboral y autocuidado, y otros de índole psico y sociolaboral.
Con experiencia en el área clínica y comunitaria, realizando psicoterapia, psicodiagnóstico e intervenciones psicosociales a nivel individual y/o familiar en áreas de promoción, prevención y tratamiento de factores de riesgo en salud mental en diversas instituciones públicas y privadas; asimismo, en el abordaje de diferentes problemáticas de salud de mental con alta morbilidad en ámbitos de salud, educación y de protección a la infancia y la adolescencia.
Cuenta además con conocimiento en neurodiversidad en NNA, en el modelo de salud familiar, utilización de modelo ABCDE de auxilios psicológicos, dinámicas traumatogénicas y transgeneracionales, teoría del apego afectivo, y abordaje de trauma complejo, entre otras. Además, ha realizado diversos peritajes psicológicos y presentaciones para Tribunales.
24 hrs
2023
120.000 CLP valor normal
Valor con descuento : $90.000 CLP. 100 USD.
OBJETIVOS
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Objetivo del curso:
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Fortalecer herramientas que faciliten una mejor gestión de las emociones y la frustración dentro de los equipos APS.
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MÓDULOS
INTRODUCCIÓN
- Introducción del Curso, presentación de Relator y Participantes. Descripción de contenidos del curso, cronograma y organización general.
- Actividad Inicial de diagnóstico: Aplicación de autoencuesta en torno a la percepción de burnout laboral.
- Conversatorio en torno a preguntas realizadas. (requiere plataforma web de encuesta tipo Menti)
Abordaje general de los contenidos a abordar durante el curso.
MÓDULO 1: GESTIÓN DE LAS EMOCIONES
– ¿Qué son las emociones?. Definiciones, características y contexto del fenómeno.
o Conversatorio/Debate
o Actividad Práctica
- Profundización teórica abordando los aspectos abordados en las actividades, respecto a situaciones percibidas como negativas o difíciles de manejar.
- Trabajo Módulo: Trabajo práctico de aplicación.
- Evaluación Contenidos Módulo 1
Material de aprendizaje
MÓDULO 2: BURNOUT // ESTRÉS LABORAL
- ¿Qué es el estrés laboral o Burnout?Definiciones, características y contexto del fenómeno.o Conversatorio/Debate
- Estrategias para abordar el estrés laboral o burnout de manera individual y grupal. o Conversatorio/Debate
o Encuesta Burnout
- Trabajo Módulo: Trabajo práctico de aplicación.
- Evaluación Contenidos Módulo 2
Material de aprendizaje
MÓDULO 3: AUTOCUIDADO
– Profundización de aspectos teóricos del autocuidado y sus beneficios, e identificación de los problemas que surgen por la falta del mismo.
- Entrega de contenido en torno a estrategias de autocuidado individual.
- Conversatorio/Debate
- Actividad Práctica Experiencial
- Trabajo Módulo: Trabajo práctico de aplicación.
- Evaluación Contenidos Módulo 3
- Material de aprendizaje
MÓDULO 4: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Entrega de contenido en torno a temáticas relativas a la resolución de conflictos a clientes internos y externos.
- Actividad Práctica Experiencial
- Evaluación Contenidos Módulo 5
- Material de aprendizaje (2 Hrs Asincrónicas)
METODOLOGÍA
El curso es 100% on line y es alojado en una plataforma Moodle.
Cuenta con una metodología mixta, basada en el proceso
constructivista, donde los y las participantes, aprenderán haciendo. La metodología mixta habla sobre la Implementación de trabajo sincrónico (mismo tiempo de interacción) y asincrónico tiempos diferidos de trabajo), por lo que tendrá etapas diferenciadas.
Trabajo sincrónico
Considera 18 hrs de clases en vivo.
Trabajo asincrónico
Considera 6 hrs de trabajo autónomo en la Plataforma Moodle
de la Fundación, mediante la implementación de lo aprendido, trabajos de aplicación autónomo del participante, con acompañamiento del tutor.
FORMACIÓN incluye.
- Presentaciones
- Análisis de casos clínicos
- Video clases en aula virtual
- Bibliografía
CERTIFICACIÓN
L@s participantes que aprueben recibirán un Certificado Digital otorgado por Fundación Educacional MR.
| Asistencia | 80% de asistencia a las jornadas (se requierede cámaras encendidas durante toda la jornada)* |
| Desarrollo de actividades | 75% de logro en las actividades de procesorealizadas a lo largo de las sesiones. |
| Examen final | 75% de logro en prueba final del curso. |
*No se emitirá certificado de no cumplirse lo anterior (sin excepciones).
