Atención al Usuario

Objetivo:entregar los conocimientos técnicos y prácticos para que el alumno desarrolle la actividad de martillero. Los contenidos abarcan desde los aspectos legales, la mecánica completa de un remate, metodología de valorización de bienes, contratos y mandatos utilizados en la actividad, formularios y libros de registros, los aspectos comerciales y financieros propios del oficio. Contenidos – aspectos legales – tasaciones de bienes muebles e inmuebles – operación de la actividad de martillero – constitución legal y aspectos tributarios – ventas y marketing aplicado.

36 hrs

El objetivo de este programa es desarrollar competencias teórico prácticas en técnicas de programación neurolingüística a los participantes para que: mejoren su calidad de vida a través de la comprensión de sus propias construcciones cognitivas, conductas y corporalidad, así como aprender a gestionar adecuadamente sus emociones y de esta manera alcancen objetivos laborales de atención y trato al usuario con asertividad y eficiencia, generando nuevas oportunidades de mejora en el puesto de trabajo.

32 hrs