Curso cerrado para actualizar y profundizar conocimientos de los participantes en cuanto a comprender la madurez de gobierno, riesgos y cumplimiento GRC y desarrollar capacidad para comunicar la importancia de los hallazgos de auditoría. Metodología clases expositivas y análisis de casos prácticos.
Formar adultos capaces de compartir relatos guiados en el contexto de sus experiencias y entornos barriales, favoreciendo su vinculación con visitantes y entregar conocimientos, habilidades en historia local y regional para generar valor agregado a sus servicios.
Los participantes de este curso podrán adquirir herramientas prácticas para incorporar en sus unidades productivas aspectos vinculados a la producción sustentable en unidades productivas de la agricultura familiar campesina.
Objetivo:
Curso del sector marítimo, subsector portuario, destinado a afianzar conocimientos adquiridos empíricamente o a través de una enseñanza sistemática, que en el transcurso de cinco años hayan caído en la obsolescencia, o bien, que los conocimientos del alumno se hayan erosionado en el transcurso del tiempo.
30 hrs
Objetivo:Al finalizar el curso, las y los participantes serán capaces de identificar las variables que componen el fenómeno del trabajo en equipo, desde el punto de vista de quien lo lidera y de ser integrante de él.
8 hrs
Objetivo:Conocer y desarrollar habilidades que permitan garantizar un adecuado proceso de atención a los clientes, generando así una predisposición más favorable de los clientes a la empresa, sus productos y logrando así una mayor fidelización y calidad en el servicio.
16 hrs
Objetivo:La actividad que ofrecemos está orientada a entregar las herramientas necesarias para desarrollar las competencias indispensables para lograr una atención de calidad y un manejo eficiente de los conflictos que se producen con los clientes externos y / internos.
El curso de carácter abierto, busca fomentar estrategias de autocuidado para la promoción de la salud, la prevención tanto del desgaste físico como del mental, tanto a nivel individual como grupal.
Los participantes identificaran los tipos de autoestima y autoconcepto, y cómo influye en el fortalecimiento de la comunicación, las relaciones internacionales, con énfasis en la integración e interacción de las personas para el manejo asertivo del liderazgo, y la resolución de conflictos.
Este curso permite dar cumplimiento con el reglamento sobre la protección de los animales que provean de carne, pieles, plumas y otros productos al momento del beneficio en establecimientos industriales.
Al término del curso, los alumnos tendrán los conocimientos necesarios para formar equipos de trabajo orientados a coordinar las actividades que permitan minimizar las pérdidas humanas y materiales ante una situación de emergencia.
A lo largo de este curso, se entregarán conocimientos básicos, y principalmente, se reflexionará en relación a la inclusión, con el fin de fortalecer habilidades sociales básicas, que permitan una atención justa, inclusiva y de calidad, considerando todas aquellas necesidades específicas de las personas con que nos relacionamos.
Aplicar técnicas para la atención de personas en situación de discapacidad.
Reconocer los conceptos de neuro diversidad, barreras, diseño universal e inclusión.
Identificar aspectos relativos a su propia práctica laboral, a partir de la normativa y políticas vigentes en relación a la inclusión.
Distinguir situaciones de atención al público inclusivas de aquellas que no lo son.
Objetivo:Curso orientado a entregar las herramientas necesarias para desarrollar las competencias indispensables para lograr una atención de calidad y excelencia al cliente interno y externo a la organización.
Comprender los aspectos fundamentales y objetivos de los actos ceremoniales y protocolo.
Curso cerrado orientado a directivos , encaminado al desarrollo de habilidades directivas, diseñado para los líderes organizacionales de primera línea , con la finalidad de potenciar sus habilidades y competencias en su rol actual y futuro para la conducción eficiente, creando y manteniendo equipos de trabajo de alto desempeño, orientados a resultados.
