Objetivo general
Al finalizar el curso, el participante será capaz de entregar servicios de atención de comedores a clientes del área gastronómica y realizar preparación de bebestibles, de acuerdo a las necesidades del cliente, manteniendo estándares de calidad de servicio, de acuerdo a los protocolos y procedimientos de la industria.
60 hrs
Curso cerrado que entrega conocimientos y competencias para la adecuada manipulación de los alimentos desde el punto de vista sanitario, de tal forma de asegurar que los alimentos no son un riesgo para la salud humana. Se espera que los alumnos tomen conciencia de la importancia del manejo higiénico de los alimentos para la salud de los consumidores, así como para el prestigio de la empresa u organización a la que pertenecen, en cumplimiento de la legislación vigente.
20 hrs
Objetivo:
Curso cerrado mediante el cual el participante será capaz de comprender la importancia del control de gestión dentro de las organizaciones, entendiendo al control desde una óptica de aprendizaje y colaboración, a la vez que una herramienta para el logro efectivo y eficiente de objetivos, del mismo modo será capaz de vincular el control de gestión por procesos.
Curso cerrado que tiene por objetivo que los funcionarios puedan aplicar técnicas de PNL para mejorar las comunicaciones, relaciones interpersonales, tanto con el equipo de trabajo como en la interacción con el usuario, potenciando el buen servicio, la empatía y el buen trato, incorporando, además, herramientas de autocuidado.
Al término del curso, los alumnos tendrán los conocimientos necesarios para formar equipos de trabajo orientados a coordinar las actividades que permitan minimizar las pérdidas humanas y materiales ante una situación de emergencia.
8 hrs
Comprender los aspectos fundamentales y objetivos de los actos ceremoniales y protocolo.
Curso cerrado para personas que trabajan en servicios públicos, los cuales al finalizar el curso habrán desarrollado las competencias necesarias en cuanto una adecuada conducta en ceremonias y presentaciones de la aplicación del protocolo, ceremonial, adecuado a cada evento, normas de cortesía.
16
Este curso surge en respuesta a la necesidad de las instituciones y empresas que buscan desenvolver entre sus colaboradores competencias conductuales para cumplir con los desafíos propuestos, manteniendo la motivación, aún cuando las circunstancias dificulten su obtención. Con las técnicas de PNL los trabajadores lograrán desarrollar este tipo de habilidades claves para la gestión y consecución de resultados.
24 hrs
Utilizar técnicas para la prevención de los riesgos psicosociales en diferentes contextos laborales.
Desarrollar competencia en el idioma que les permita comunicarse con hablantes nativos y desenvolverse de manera efectiva en el entorno sociocultural chileno en el que viven.
45 hrs
Objetivo
Desarrollar conocimientos y habilidades en torno a primeros auxilios psicológicos para dar respuestas adecuadas frente a situaciones críticas, que faciliten la promoción y prevención de la salud mental en emergencia y desastres a funcionarios públicos.
16 hrs
Este curso está orientado a pequeños agricultores que les ayudará a generar conocimientos adecuados que permitan a los agricultores y agricultoras a llevar un manejo adecuado del rubro apícola.
Curso de orientación en prevención de riesgos para comités paritarios y encargados de prevención.
Objetivo.
Este programa busca contribuir, a través de la información y la reflexión, a que los funcionarios que están próximos al retiro laboral puedan preparase para encarar los cambios que se producirán a partir del cese de la actividad laboral a través de acciones concretas.
12 hrs
Objetivo:Conocer y desarrollar habilidades que permitan garantizar un adecuado proceso de atención a los clientes, generando así una predisposición más favorable de los clientes a la empresa, sus productos y logrando así una mayor fidelización y calidad en el servicio.
