Objetivo
Este curso surge de la necesidad de instituciones del área pública por tener en su grupo de trabajo a personas con destrezas en el manejo de sí mismas y de sus relaciones interpersonales; lo que permite mejorar la calidad de atención y el clima laboral, disminuir el ausentismo por licencias médicas, y tener una comunidad de trabajo que se siente segura y con autoconfianza.
16 hrs
Objetivo:
Concientizar a trabajadores del sector público sobre la inclusión y la no discriminación en su relación diaria con personas diversas.
Dotar al participante con herramientas para comprender de forma integral las dimensiones y alcances del impacto psicosocial que desencadena una catástrofe. Proporcionar una instancia de reflexión para avanzar en la elaboración de un modelo de respuesta integral. Brindar herramientas para la detección de indicadores de crisis personal y grupal, ofreciendo estrategias de autocuidado, previniendo distintas formas de afectación psicosocial.
Este curso busca potenciar el uso de esta prueba a través de la entrega de herramientas teóricas y prácticas asociadas a la aplicación, corrección e interpretación de la prueba WISC-V en un nivel básico, intermedio o avanzado. Se revisará, críticamente, el test de WISC-V para la evaluación de las capacidades intelectuales, las pruebas que contempla, la organización e índices de éstas, la concepción de inteligencia que subyace en la prueba y la configuración jerárquica de las capacidades cognitivas y su relación con aptitudes específicas vinculadas a distintos ámbitos cognitivos.
Curso cerrado donde se dan a conocer los conceptos introductorios legales y constructivos de accesibilidad universal en el marco de la ley 20.422 que establece las normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad y de la ordenanza general de urbanismo y construcciones DS50 y sus respectivas DDU para una correcta interpretación e implementación. Módulo 1: normativa en accesibilidad universal, módulo 2: taller vivencial, módulo 3: condición espacial y funcional de las personas con discapacidad, módulo 4: accesibilidad en la edificación de uso público, módulo 5: aplicación en proyectos. Cada capacitación se focaliza en la institución de la contrata con el fin de reducir brechas de información e implementación.
20 hrs
Curso del sector marítimo, subsector portuario, destinado a afianzar conocimientos adquiridos empíricamente o a través de una enseñanza sistemática, que en el transcurso de cinco años hayan caído en la obsolescencia, o bien, que los conocimientos del alumno se hayan erosionado en el transcurso del tiempo.
30 hrs
Seminario que busca promover los múltiples beneficios y el valor del sistema de evaluación de desempeño como una herramienta estratégica de gestión para el crecimiento profesional de las personas y aporte a la calidad y excelencia de las organizaciones. Que los evaluadores y evaluados adquieran herramientas prácticas y avanzar en el desarrollo de ciertas competencias para abordar de mejor manera los procesos claves de la gestión de desempeño, retroalimentación y plan de mejoras.
3 hrs
Este programa tiene como objetivo fortalecer el desarrollo de las habilidades directivas de las jefaturas, mediante recursos del coaching, PNL y de herramienta Disc, potenciando así su manejo comunicacional y de gestión de personas y equipos, al interior de la institución.
10 hrs
Entregar herramientas para desarrollar redes de apoyo y formulación de proyectos, transferir metodologías y procedimientos para la planificación y control presupuestario de procesos interno y externos de la institución.
Monitorear procesos y actividades de prevención de riesgos laborales, que permiten eliminar y/o controlar los riesgos laborales que puedan afectar a los trabajadores, la eficiencia y productivad en las empresas mineras. Malla curricular curso: pamma; monitor de seguridad minera.
40 hrs
Objetivo general
Al finalizar el curso, el participante será capaz de entregar servicios de atención de comedores a clientes del área gastronómica y realizar preparación de bebestibles, de acuerdo a las necesidades del cliente, manteniendo estándares de calidad de servicio, de acuerdo a los protocolos y procedimientos de la industria.
60 hrs
Curso cerrado que entrega conocimientos y competencias para la adecuada manipulación de los alimentos desde el punto de vista sanitario, de tal forma de asegurar que los alimentos no son un riesgo para la salud humana. Se espera que los alumnos tomen conciencia de la importancia del manejo higiénico de los alimentos para la salud de los consumidores, así como para el prestigio de la empresa u organización a la que pertenecen, en cumplimiento de la legislación vigente.
Curso cerrado mediante el cual el participante será capaz de comprender la importancia del control de gestión dentro de las organizaciones, entendiendo al control desde una óptica de aprendizaje y colaboración, a la vez que una herramienta para el logro efectivo y eficiente de objetivos, del mismo modo será capaz de vincular el control de gestión por procesos.
Curso cerrado que tiene por objetivo que los funcionarios puedan aplicar técnicas de PNL para mejorar las comunicaciones, relaciones interpersonales, tanto con el equipo de trabajo como en la interacción con el usuario, potenciando el buen servicio, la empatía y el buen trato, incorporando, además, herramientas de autocuidado.
Al término del curso, los alumnos tendrán los conocimientos necesarios para formar equipos de trabajo orientados a coordinar las actividades que permitan minimizar las pérdidas humanas y materiales ante una situación de emergencia.
8 hrs
Comprender los aspectos fundamentales y objetivos de los actos ceremoniales y protocolo.
Curso cerrado para personas que trabajan en servicios públicos, los cuales al finalizar el curso habrán desarrollado las competencias necesarias en cuanto una adecuada conducta en ceremonias y presentaciones de la aplicación del protocolo, ceremonial, adecuado a cada evento, normas de cortesía.
16
Este curso surge en respuesta a la necesidad de las instituciones y empresas que buscan desenvolver entre sus colaboradores competencias conductuales para cumplir con los desafíos propuestos, manteniendo la motivación, aún cuando las circunstancias dificulten su obtención. Con las técnicas de PNL los trabajadores lograrán desarrollar este tipo de habilidades claves para la gestión y consecución de resultados.
24 hrs
Utilizar técnicas para la prevención de los riesgos psicosociales en diferentes contextos laborales.
Desarrollar competencia en el idioma que les permita comunicarse con hablantes nativos y desenvolverse de manera efectiva en el entorno sociocultural chileno en el que viven.
45 hrs
Desarrollar conocimientos y habilidades en torno a primeros auxilios psicológicos para dar respuestas adecuadas frente a situaciones críticas, que faciliten la promoción y prevención de la salud mental en emergencia y desastres a funcionarios públicos.
Este curso está orientado a pequeños agricultores que les ayudará a generar conocimientos adecuados que permitan a los agricultores y agricultoras a llevar un manejo adecuado del rubro apícola.
Curso de orientación en prevención de riesgos para comités paritarios y encargados de prevención.
Objetivo.
Este programa busca contribuir, a través de la información y la reflexión, a que los funcionarios que están próximos al retiro laboral puedan preparase para encarar los cambios que se producirán a partir del cese de la actividad laboral a través de acciones concretas.
12 hrs
Objetivo:Conocer y desarrollar habilidades que permitan garantizar un adecuado proceso de atención a los clientes, generando así una predisposición más favorable de los clientes a la empresa, sus productos y logrando así una mayor fidelización y calidad en el servicio.
Los participantes identificaran los tipos de autoestima y autoconcepto, y cómo influye en el fortalecimiento de la comunicación, las relaciones internacionales, con énfasis en la integración e interacción de las personas para el manejo asertivo del liderazgo, y la resolución de conflictos.
El objetivo de este programa es desarrollar competencias teórico prácticas en técnicas de programación neurolingüística a los participantes para que: mejoren su calidad de vida a través de la comprensión de sus propias construcciones cognitivas, conductas y corporalidad, así como aprender a gestionar adecuadamente sus emociones y de esta manera alcancen objetivos laborales de atención y trato al usuario con asertividad y eficiencia, generando nuevas oportunidades de mejora en el puesto de trabajo.
32 hrs
Curso abierto con los siguientes objetivos: adquirir herramientas que permitan el adecuado manejo de conflictos, generando trabajo colaborativo y herramientas metodológicas para la negociación.
El objetivo principal de este curso presencial es entregar a los docentes, directivos y asistentes de la educación, herramientas prácticas que les permitan reconocer y controlar los estados de estrés, utilizando estrategias adecuadas para disminuir los niveles de estrés que se generen producto del trabajo diario en la escuela.
Objetivo:La actividad que ofrecemos está orientada a entregar las herramientas necesarias para desarrollar las competencias indispensables para lograr una atención de calidad y un manejo eficiente de los conflictos que se producen con los clientes externos y / internos.