AL FINALIZAR EL CURSO LOS PARTICIPANTES SERÁN CAPACES DE UTILIZAR HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO, PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS/NECESIDADES A LA HORA DE DESARROLLAR E IMPLEMENTAR UN PLAN ESTRATÉGICO, Y ADEMÁS DEFINIR LOS OBJETIVOS PRIORITARIOS PARA SOLUCIONAR DICHOS PROBLEMAS/NECESIDADES, QUE PERMITAN, A SU VEZ, DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ACCIONES QUE SE LLEVARÁN A CABO PARA LOGRAR DICHOS OBJETIVOS, YA SEA A MEDIANO O A LARGO PLAZO.
Desarrollar habilidades en el servicio al cliente, comprendiendo las bases de la atención a clientes para detectar sus necesidades y realizar una atención personalizada.
Desarrollar estrategias y herramientas prácticas relacionadas al manejo de clientes complejos o que presenten objeciones.
OBJETIVO DE APRENDIZAJE: DESARROLLAR COMPETENCIAS EN TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN, PARA IDENTIFICAR LAS HERRAMIENTAS Y HABILIDADES QUE PERMITEN NEGOCIAR Y MANEJAR EFICAZMENTE LOS CONFLICTOS EN CONTEXTOS PERSONALES Y LABORALES. ADEMÁS, ESTE CURSO BRINDARÁ UNA MIRADA ACTUAL RESPECTO DE LAS HABILIDADES QUE DEBEN DESARROLLAR PARA ADMINISTRAR MODELOS QUE PERMITAN NEGOCIAR DE MANERA EXITOSA.
Favorecer los niveles de salud mental más elevados en los funcionarios de los Departamentos de Salud, en consideración del contexto de pandemia por COVID-19.
Objetivo:Diseñar instrumentos de evaluación auténtica, según habilidades del pensamiento, para fortalecer el proceso sistemático y continuo de evaluación del aprendizaje estudiantil.
Resultados esperados: Docentes diseñan procedimientos e instrumentos de evaluación auténtica coherentes con sus prácticas pedagógicas para el desarrollo de habilidades del pensamiento y la diversidad de aprendizajes de los estudiantes.
24 hrs
Objetivo: Asesorar en la elaboración y actualización de Planes de Mejoramiento Educativo que permitan a los establecimientos educacionales desarrollar sus capacidades técnicas, educativas y superar sus debilidades en ciclos de mejora sucesivos.
Resultados esperados: Se instalan capacidades para analizar resultados institucionales, vincular metas con acciones de mejoramiento, definir estrategias de apoyo, seguimiento y verificación del PME, así como también establecer procesos de mejora continua.
30 hrs
Curso cerrado orientado a directivos , encaminado al desarrollo de habilidades directivas, diseñado para los líderes organizacionales de primera línea , con la finalidad de potenciar sus habilidades y competencias en su rol actual y futuro para la conducción eficiente, creando y manteniendo equipos de trabajo de alto desempeño, orientados a resultados.
16 hrs
OBJETIVO DE APRENDIZAJE: ESTE CURSO TIENE EL OBJETIVO DE ENTREGAR AL ESTUDIANTE LAS HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS EN SALUD, DESDE DISTINTAS PERSPECTIVAS: FINANCIERA, ECONÓMICA Y SOCIAL. A SU VEZ, EL ESTUDIANTE APRENDERÁ CONCEPTOS GENERALES SOBRE GESTIÓN FINANCIERA EN OPERACIONES DE SALUD.
Objetivo
Esta capacitación dirigida a las educadoras de jardines infantiles, tiene la finalidad de ofrecer a las participantes un espacio para la reflexión y la conceptualización del papel del buen trato, la promoción del desarrollo socio-emocional y el apego como variables significativas en el desarrollo infantil de niñas y niños.
20 hrs
Reforzar la atención de público,mediante la aplicación de la comunicación asertiva como herramienta de atención de calidad, identificando y empleando técnicas de inteligencia emocional para enfrentar los distintos tipos de público y el buen manejo de conflictos, que permitan fortalecer sus competencias laborales y ser un aporte dentro de la comunidad educativa.
8 hrs
Curso orientado en entregar herramientas prácticas para el cuidado integral y de excelencia de personas en situación de dependencia moderada y severa.
Conocer información útil sobre los fundamentos y la evidencia disponible toxicológica, epidemiológica y de análisis de riesgo de la carga de efectos adversos sobre la salud de la población atribuible a la contaminación atmosférica.
PREPARA EN LA REFLEXIÓN Y LA PRÁCTICA A LOS DOCENTES EN TODOS LOS PROCESOS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PROFESIONAL DOCENTE, FORTALECIENDO EL ÁREA DE LA PLANIFICACIÓN , EVALUACIÓN E INTERACCIÓN PEDAGÓGICA. EL MODELO PEDAGÓGICO DEL CURSO SE BASA EN EL PARADIGMA DEL CONSTRUCTIVISMO SOCIAL CON ESTRATEGIAS DE TRABAJO COLABORATIVO Y RETROALIMENTACIÓN POSITIVA.
60 hrs.
Este curso está dirigido a profesionales del área de la salud y educación: Médicos, Pediatras, Neurólogos, Psicólogos, Terapeutas Ocupacionales, Kinesiólogos, Asistente Social, Fonoaudiólogos, Psicopedagogos, Educadores Diferenciales, Educadoras de Párvulos. Estudiantes de último año de las carreras mencionadas.
