OBJETIVO DE APRENDIZAJE: DESARROLLAR COMPETENCIAS EN TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN, PARA IDENTIFICAR LAS HERRAMIENTAS Y HABILIDADES QUE PERMITEN NEGOCIAR Y MANEJAR EFICAZMENTE LOS CONFLICTOS EN CONTEXTOS PERSONALES Y LABORALES. ADEMÁS, ESTE CURSO BRINDARÁ UNA MIRADA ACTUAL RESPECTO DE LAS HABILIDADES QUE DEBEN DESARROLLAR PARA ADMINISTRAR MODELOS QUE PERMITAN NEGOCIAR DE MANERA EXITOSA.
AL FINALIZAR EL CURSO, LOS PARTICIPANTES SERÁN CAPACES DE APLICAR HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS COMUNICATIVAS, PARA RELACIONARSE CON ASERTIVIDAD, AUMENTAR SU SATISFACCIÓN PROFESIONAL Y PERSONAL.AL ADQUIRIR CONFIANZA EN SUS HABILIDADES, ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS, LIDERAZGO Y ACTITUD PROPOSITIVA EN SUS RELACIONES CON SU EQUIPO DE TRABAJO.
Desarrollar habilidades en el servicio al cliente, comprendiendo las bases de la atención a clientes para detectar sus necesidades y realizar una atención personalizada.
Desarrollar estrategias y herramientas prácticas relacionadas al manejo de clientes complejos o que presenten objeciones.
Dotar a los y las participantes de distinciones y herramientas para ampliar su nivel de autoconocimiento respecto de sus estilos de liderazgo y mejorar su forma y aplicación en el ámbito profesional y laboral, con el fin de contribuir a la construcción de un clima laboral de colaboración y mejora.
8 hrs
Objetivo de aprendizaje
El Curso “English For The Hotel Industry” está dirigido a todas aquellas personas que tengan una relación laboral con el turismo y quieran aprender el inglés más utilizado en este sector.
Con este programa podrás:
· Presentar servicios turísticos en inglés
· Gestionar reservas o completar documentos
· Aprendiendo terminología específica, usos, estructuras y fórmulas utilizadas.
AL FINALIZAR EL CURSO, EL PARTICIPANTE SERÁ CAPAZ DE APLICAR HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR UNA PLANILLA DE CÁLCULO, MEDIANTE EL USO DE MICROSOFT EXCEL EN UN NIVEL BÁSICO
ENTREGAR HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR REDES DE APOYO Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS, TRANSFERIR METODOLOGÍAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA PLANIFICACIÓN Y CONTROL PRESUPUESTARIO DE PROCESOS INTERNO Y EXTERNOS DE LA INSTITUCIÓN. CURSO DE CARÁCTER ABIERTO.
ESTE CURSO PERMITE COMPRENDER LA IMPORTANCIA Y LOS BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Y OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIOS. PLANIFICAR UNA INICIATIVA DE OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS A PARTIR DE LA APLICACIÓN, CONOCIMIENTOS Y HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA.
CURSO CERRADO QUE TIENE COMO OBJETIVO BRINDAR TÉCNICAS DE MANEJO DE EXCEL NIVEL AVANZADO, ENFOCÁNDOSE A LA ELABORACIÓN Y MANEJO DE BASE DE DATOS Y PLANILLAS MÁS TÉCNICAS Y COMPLEJAS PARA ELABORAR MATRICES DE INFORMACIÓN MÁS COMPLETA PARA LOS INFORMES DE GESTIÓN DE LA EMPRESA.
El Curso “English For Business” está dirigido a aquellas personas, profesionales y empresarios que necesitan utilizar el idioma inglés dentro del área de negocios.
Con este programa podrás Realizar procesos de selección laboral,Enfrentar con éxito una necesidad laboral concreta,Aumentar y perfeccionar la capacidad para argumentar,Realizar presentaciones,Redactar textos profesionales,Conseguir el éxito en tus reuniones y negociaciones,Desarrollar habilidades para comunicarse en reuniones empresariales, utilizando expresiones del inglés de negocios,Perfilar las habilidades comunicacionales y de convencimiento en inglés.
DESARROLLAR EN LOS PARTICIPANTES LAS HABILIDADES PARA DIRIGIR Y GESTIONAR ORGANIZACIONES DE DIFERENTE TIPO Y TAMAÑO, CON UN ENFOQUE DE LARGO PLAZO.
ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS TRANSVERSALES EN EL ÁMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN, PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE NEGOCIOS.
Objetivo de aprendizaje Este curso desarrolla en el estudiante habilidades lingüísticas expresión oral, expresión escrita, comprensión lectora, comprensión auditiva a un nivel intermedio, de acuerdo a lo establecido en el nivel internacional B2 del Marco Común Europeo De Referencia Para Las Lenguas MCER.
